前情提要
微軟將於今（2025）年 10 月正式終止Win10 的支援，雖然仍能正常使用該系統，但微軟將不再提供任何更新，若想要繼續獲得微軟的更新支援，勢必得換成 Win11 系統。
相信也有不少讀者仍在使用 Win10，對於 Win11 的操作環境可能有接觸過一點點或尚未接觸。本篇文章中，筆者將帶領各位讀者探討 Win10 與 Win11 的差異。
桌面與檔案總管
當電腦順利進入系統後，我們第一個看到的就是「桌面」了。此時，在桌面上按下快顯鍵，方向鍵向下走，走著走著就會發現，怎麼跟 Win10 的時候相比好像少了點什麼。接著再繼續往下走，會聽到「顯示其他選項 Alt, W , 2」，在這邊按下 Enter 鍵，又會跳出另一個功能表，這時一樣繼續按方向鍵向下，走著走著就會發現，原本消失的項目都回來了。在「檔案總管」中也是如此。
接著來談談「檔案總管」，最明顯的變化是，打開「本機」後會發現，原本在 Win10 本機中最上面的「3D 物件」那些資料夾不見了，只剩下裝置和磁碟機。如同前面所述，在「檔案總管」中，對檔案或資料夾按快顯鍵後，方向鍵向下都會看到「顯示其他選項」。
工作列
在 Win11 系統中，工作列也有些許變化。對於低視能使用者來說，最明顯的就是開始按鈕移到至中的位置，連帶的連同「執行中的應用程式」也被推到至中的位置。對於 NVDA 使用者而言，若系統中已有項目釘選在工作列上，在該項目名稱後也會聽到「已釘選 按鈕」，例如 Windows 系統中預設釘選在工作列上的檔案總管，此時，我們按 Windows + T 跳到「執行中的應用程式」就會聽到「檔案總管 已釘選按鈕」。當然在這裡，NVDA 還是會讀出項目總數與目前焦點所在位置位於總項目中的第幾項，考量筆者作業環境與各位讀者的作業環境不同，就不列出項目數量了。
補充：在Win11 中，若工作列圖示為預設的合併狀態。當開啟兩個以上的視窗時，在圖示上按 Enter 鍵，會無法順利進入選取視窗的畫面。也就是說，如果按 Windows + T 將焦點移動到執行中的應用程式，再按方向鍵將焦點移動到「檔案總管 2 個執行中視窗」，在這裡按 Enter 鍵不會有任何反應，但事實上，預覽窗格閃了一下，該問題至今尚未找到解決方式。
開始視窗
Win11 的開始視窗也有很大的變化，以往在 Win10 中，要尋找應用程式時，直接按方向鍵向下，就可以瀏覽到所有應用程式的清單。而在 Win11 中，要瀏覽所有應用程式，必須在叫出開始視窗後按兩次 Tab 鍵，聽到「全部 按鈕 全部顯示」，並在此處按下 Enter 鍵進入，才能看到所有應用程式清單。如果在開始視窗直接按方向鍵向下，進入的則是「已釘選」清單。在這裡按下 Tab 鍵，一樣可以找到「全部 按鈕 全部顯示」。
通知大於形箭號（隱藏圖示）按鈕
通知區域方面，Windows 10 與 Windows 11 的功能雖然相同，但在按鈕名稱、焦點移動方式以及整體使用體驗上，對 NVDA 使用者來說還是存在一些差異。
在 Win10 中，位於工作列右下角的「通知大於形箭號」按鈕，主要用於展開隱藏的背景常駐程式圖示，這個箭號的外觀是一個向上的「大於」符號，NVDA 會將它報讀為「通知大於形箭號 按鈕」，操作上，NVDA 使用者可以按下 Windows + T 或利用 Tab 鍵循序將焦點移動到通知區域，定位到這個按鈕後，當聽到「通知大於形箭號 按鈕」的語音提示時，按下 Enter 鍵即可展開隱藏的圖示清單，展開後，可以用方向鍵左右移動，逐一聽取每個圖示的名稱，例如防毒軟體、雲端硬碟同步、NVDA 圖示（開啟 NVDA 功能表）等，Win10 的圖示排列較為緊密，報讀順序連貫，因此在快速檢查或操作多個圖示時，整體效率較高。
Win10 的通知區域設計在鍵盤導航上也比較簡單，因為焦點移動的範圍相對密集，當 NVDA 使用者在展開的圖示區塊中移動時，很少會意外跳出到其他系統通知或日期時鐘等元素，因此操作過程相對順暢，誤觸的機率較低，對熟悉鍵盤快捷鍵的使用者來說，密集化的結構能夠減少額外的按鍵次數，讓操作變得更加直覺。
升級到了 Win11，雖然相同的位置依然存在展開隱藏圖示的功能，但按鈕名稱已改為「顯示隱藏的圖示按鈕」，NVDA 會完整報讀出這串名稱，讓使用者能更清楚的知道該按鈕的用途，NVDA 使用者若要快速定位到該按鈕焦點上，同樣按下 Windows + B，或利用 Tab 鍵循序將焦點移動到通知區域，才能繼續用方向鍵找到「顯示隱藏的圖示按鈕」，這意味著在 Win11 中，展開圖示的過程多了一步定位焦點的動作。
當按下 Enter 鍵後，Win11 會展開一個視覺上更為現代化、間距更大的圖示清單，但對 NVDA 使用者而言，這種設計的好處是每個圖示的報讀之間有更明顯的停頓與分隔，能幫助更快辨認當前焦點位於哪一個項目，不過，也因為圖示間距變大，方向鍵移動時會稍微多花一點時間，對於需要快速連續操作的情境，速度可能會比 Win10 稍慢。
而另一個明顯差異是：Win11 在展開的圖示區塊與其他通知項目（例如音量、網路、電池）之間設計了更明顯的邊界，讓NVDA 在報讀時能夠更清楚的將圖示清單與其他元素區隔開來，讓使用者在導航時不容易混淆，這種改動雖然對熟悉 Win10 操作邏輯的使用者來說需要適應，但長遠來看，能提升操作時的精準度，尤其是在一次處理多個背景程式的情況下。
Win10 的「通知大於形箭號」按鈕提供了更直接的操作流程，適合追求快速切換與檢查圖示的 NVDA 使用者；而 Win11 的「顯示隱藏的圖示按鈕」則在可辨識性與項目分隔上更清楚，但需要多一步焦點定位的動作，對於長期依靠螢幕報讀軟體的人來說，兩者在使用體驗上各有優缺點：Win10 強調速度與流暢，Win11 則重視清晰與精準，根據不同的操作需求與習慣，使用者可以選擇最適合自己的系統版本，或在升級後調整操作習慣以發揮新設計的優勢。
補充：在 Win11 中，若通知區域上的圖示名稱有變化，則 NVDA 會先讀出原本的圖示名稱，然後再讀出新名稱。例如Windows 內建的防毒軟體，再通知區域的狀態顯示為「Windows 安全性不須採取動作。 Windows 安全性 建議採取動作 按鈕 」。而在 Win10 中，只會讀出圖示名稱的最終更新結果，也就是只讀出「Windows 安全性 建議採取動作」。
另外再補充：Win10 系統下，音量原本只會提示「喇叭 100%」。到了 Win11，音量狀態的提示也有所變化，改成「磁碟區 喇叭 (音效裝置名稱) 100%」。呈現方式為「磁碟區耳機 (Realtek(R) Audio): 100%」
當然，這還只是一部分，還有更多差異，我們將再後續文章中加以介紹。