職業歷程與動機
宏嘉老師自 2003 年開始從事電腦教學，至今已有20 年的資歷。
1. 萌芽與啟點： 他在大學前的暑假，參加了資產資源中心開設的「導盲鼠」推廣課程。在課程中，他發現自己很開心能夠回答別人的問題（尤其是幫助人解決問題）。
2. 踏入教職：大學資訊概論的老師因為看到他成績不錯，邀請他加入，因為當時資源中心缺乏老師。雖然這份工作可以賺錢，但宏嘉老師表示打工並非目的。他接下任務的初衷是能夠有機會與人分享他學會的東西，並幫助他們，他認為這是很開心的事。
3. 成就感來源： 對宏嘉老師而言，最大的回饋在於他教導的視障朋友能夠在職場上好好地工作，走出不一樣的人生。他也希望能有更多視障者能從事行政或電話客服等工作，而非總是被人猜到是從事按摩業。此外，即使是為了休閒而學習的學生，若能透過科技攝取資訊、擴展視野，他也覺得非常棒。
教學理念與心路歷程
宏嘉老師認為自己不是一個高高在上的專家，而是將自己定位為分享者的角色。
• 教學相長： 他不認為自己非常專業，因此也會從學生身上學到東西，抱持著教學相長的概念。甚至會與學生約好，一起去尋找一時找不到答案的問題。
• 個別化差異： 老師必須與人接觸，並了解如何與不同的人溝通。教學時不能只是一味地趕進度或硬塞知識，而是要應個別差異，按著學生的腳步去走。學生不一定會學很多，但至少學到的東西是紮實的。
面臨的挑戰與克服方式
• 障礙與限制的承認： 宏嘉老師強調，輔具與科技的發展無法讓視障者變成一個正常人，他們仍然會有限制。當學生要求做到視力正常時才能掌握的平面概念（如要求製作形狀固定、字體大小不受限的九宮格表格）時，宏嘉老師會建議他們尋求他人協助。
• 自我認同的重要性： 視障者必須認同自己，因為有障礙就代表不可能完全不需要別人的協助。對於那些無法接受自身限制的學生，宏嘉老師選擇專注於那些「願意努力向上」的人身上，並將前者轉介給其他老師。
對於從事相關工作的建議
1. 興趣與熱忱： 必須對電腦和 3C 產品有興趣。
2. 主動持續學習： 必須願意學習，因為在 3C 世界中，「變化是唯一不變的真理」。老師需要不斷關心科技發展（如 AI、新的硬體或軟體），並主動出擊去探索與熟練新事物。他引用朋友的話提醒：「你當電腦老師啊。如果哪一天你不想學的時候，那就是你退休的時候」。
3. 投資意願： 必須願意投資，購買並立即接觸新的設備和軟體，以便能隨時補齊教學上的缺口。
4. 人際溝通： 需要去上人際溝通的課程，提醒自己不要用錯誤的方式表達而傷害到別人。
未來的展望與呼籲
宏嘉老師對未來最大的展望是推廣通用設計（Universal Design）的理念。
• 通用設計的價值： 他希望科技設計者能設計出大家都可以用的東西，而不是讓視障者感覺需要特別昂貴的專門機器（例如，他的電腦其實跟一般人一樣，只是多裝了軟體）。通用設計若能在設計之初就考慮到所有障礙者的需求，就能以最低的成本將事情做好。
• 呼籲政府示範：宏嘉老師特別強調，政府單位應該從自身做起。政府雖然設有無障礙廁所（硬體），但公務軟體（如公文軟體）卻有障礙，導致許多好不容易考上公務員的視障者無法工作。如果政府願意把職場環境優化與改善，將會讓台灣被世界視為一個真正重視人權與友善的國家。
科技與輔具的定位
宏嘉老師以一個生動的比喻總結了看待科技和輔具的態度：
科技和輔具對障礙者來說，其實就是你的筷子跟湯匙。沒有這些工具，你就無法好好的吃飯（生活）。他呼籲視障者，特別是新視障者，不能排斥這些工具（如同不能排斥使用手杖一樣）。如果因為怕丟臉而不用，那是別人的心裡有問題，不是你的問題。透過工具，我們可以讓生活更方便、更有品質。