文/ 陳鵬安
使用 NVDA 瀏覽網頁，有時難免會遇到 NVDA 突然無法正常閱讀，或是其他操作異常的情況，此時不要驚慌，一起來看看小編為各位整理的各種排除方式吧！
將視窗放到最大 (Windows+向上鍵)
有時顯示異常可能是因為瀏覽器的視窗沒有放到最大，導致 NVDA 無法如預期報讀和操作。此時可以按 Alt+ 空白鍵，若聽到 NVDA 報讀「還原 無法使用」，代表此時的視窗處於「還原」狀態，可利用向下方向鍵找到「最大化」，再按 Enter 即可，或是直接按便捷鍵 x（代表 Maximum）。另一種操作方式是，不清楚目前視窗是否在「還原」或「最大化」，試著按快速鍵 Windows+向上鍵，將視窗放到最大，看看是否有改善。
重新整理網頁 (F5)
有時可能是網頁載入異常，可以按 F5 讓瀏覽器重新載入，看看是否可順利操作。
使用 NVDA 重新整理頁面的功能-(NVDA+F5)
由於 NVDA 對於下載的網頁，會將其暫存在一個緩衝文字區塊，轉換過程中偶有出錯，可以按 NVDA+F5 重新載入目前文件內容。
註：本項操作是更新NVDA 緩衝區的文字內容，有別於前一項的重新載入瀏覽器頁面。
重新啟動 NVDA 或瀏覽器
若前述三種方法皆不管用，可以試著按 Ctrl+Alt+N 來重新啟動 NVDA。或者也可以嘗試重新啟動瀏覽器，若瀏覽的頁面因故不見了，要開啟先前關閉的分頁，可以按 Ctrl+Shift+T。
找回你的瀏覽紀錄
換個瀏覽器試試
有的時候該網頁就是無法和某個瀏覽器順利配合，不妨換到另一個瀏覽器試試。例如從原本使用的 FireFox 改使用 Chrome 開啟網頁。
執行COM註冊修復工具
最後一招，還可以試試看此方法：到 NVDA 功能表中的「工具」選擇「執行COM註冊修復工具」，接著點選「是」，並允許使用管理員權限。
此方式雖然不確定 NVDA 具體會修復哪些功能，但根據官方的說明，可以改善如在 Firefox 瀏覽時遇到的異常狀況，不妨試一試。
上述整理了這些處理方法，你可以把它們記下來，下次若遇到操作卡卡或當掉的情況，就可以試試看了喔！
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