文/ 陳鵬安
若你有在使用 Gmail 收發電子郵件，應該有注意到近期已不再支援基本 HTML 模式了，如果你原本慣用此模式的話可能會感到不習慣。
但其實 Gmail 的標準檢視模式已經可以很好地支援螢幕閱讀器的使用，善用一些快速鍵，我們也可以靈活運用 Gmail 囉！我們今天就來介紹標準版 Gmail 應該如何使用，讓你快速上手吧！
進入 Gmail 的方式
在正式介紹 Gmail 以前，我們先來學習一些進入 Gmail 的方式，這些技巧除了此處適用外，其他類似的 Google 相關應用或網站也可以這麼做。
1. 從 Chrome 新分頁開啟 Gmail
一般來說，若是使用 Chrome，只要開啟一個新視窗或新分頁，預設就是 Google 首頁的介面，只要按幾下 Tab 便可以找到「Gmail」連結，具體步驟如下：
- 開啟 Google Chrome。
- 若不是新分頁，直接按下 Ctrl+T 開啟新分頁
- 此時焦點應該會在網址列，按幾下 Tab 移至網頁內容，就可以聽到 Gmail 連結了
2. 直接在網址輸入
許多 Google 服務的網站都具有相對好記的網址，若是 Gmail 只要輸入 gmail.google.com。而若要前往日曆可以打 calendar.google.com、雲端硬碟則是 drive.google.com 等等。
3. 建立桌面捷徑
我們也可以將 Gmail 直接建立一個捷徑到桌面，之後要開啟時就會更加便利，步驟如下：
- 進入 Gmail 主頁
- 按 Alt+F 到 Chrome 功能表
- 按向下鍵找到「儲存並分享」，接著按向右鍵將它展開
- 按向下鍵找到「建立捷徑後按下 Enter
- 此時我們可以給捷徑命名
- 按下 Tab 到「在視窗中開啟」核取方塊，若勾選，我們建立的捷徑就會以獨立視窗來開啟，可依自己的需要選擇。
- 最後找到「建立」按下 Enter 即可在桌面上找到我們新增的捷徑了。
瀏覽收件匣
進入 Gmail 後，原則上我們會在收件匣內，焦點會停在郵件清單，且 NVDA 自動切換成焦點模式。要瀏覽郵件，直接使用上下方向鍵即可，你也可以使用左右方向鍵來聽取每封郵件的寄件者、主旨、預覽內容及收件日期等。
若不確定自己在哪裡，隨時可以按下 NVDA+空白鍵確認已經切換成焦點模式，接著依序按下 G, I，即可回到收件匣。
找到想閱讀的郵件後，按下 Enter 鍵可以開啟郵件來閱讀，但其實在開啟前我們只要按向右鍵就可以聽到主旨和部分郵件內容，這對於想要快速瀏覽郵件相當方便。
開啟郵件後，我們就要切換成瀏覽模式才能閱讀內容了。切換成瀏覽模式後，可以按下標題 3 作為定位，這是郵件的寄件者，接著用向下鍵就可以開始閱讀郵件內容了。閱讀完按下 Alt+向左鍵即可回到收件匣。
回覆或轉寄郵件
在閱讀完郵件後，如果我們想要回覆郵件，可以找到「回覆」按鈕，按下後即可撰寫回信，或找到「其他訊息選項」，來選擇轉寄、刪除等其他動作。或者，在訊息清單上，你也可以按下快顯鍵，其中可以選擇回信、轉寄、刪除等郵件操作選項。
除此之外，我們也可以來練習快速鍵的用法，閱讀郵件時，先切換到焦點模式，接著按 R 表示回覆、F 表示轉寄、# (Shift+3) 表示刪除。
確認鍵盤快速鍵已啟用
如果你發現按以上的快速鍵都沒有用，我們就要確認鍵盤快速鍵的功能有沒有開啟。但因為 Gmail 的設定介面較為複雜，因此以下我們教大家用搜尋文字的方式：
- 先回到網頁頂端，用 B 找到「設定」按鈕，按下 Enter。
- 按下 Ctrl+NVDA+F 開啟 NVDＡ 搜尋功能，輸入「查看所有設定」，找到此按鈕。
- 接著一樣用搜尋的方式，尋找「鍵盤快速鍵」。
- 按向下鍵數下找到「開啟鍵盤快速鍵」選擇鈕，將它勾選。
- 接著找到「儲存變更」按鈕，按下後即可儲存設定。
選取多封郵件
在郵件清單中，我們也可以一次選取多封郵件進行統一的操作，選取的方式是按下 X，會聽到「已選取」，要取消則是再按一次。例如：選取多封郵件後，我們可以按 # (Shift+3) 來一次刪除他們。
其他快速鍵
我們最後再來補充一些常用的快速鍵，你可以玩玩看，並將可能會常用到的記下來，記得要按這些快速鍵一定要在焦點模式的狀態下：
- S：加上星號
- Shift+I：標示為已讀取
- B：延後選單
- C：撰寫郵件
- D：在新視窗撰寫郵件
- ? (問號)：查看鍵盤快速鍵
請注意，有些操作需要先選取郵件，若你按了以後聽到「未選取郵件」表示你還沒有選取任何郵件，此時就先用 X 選取想要操作的郵件吧！
如果你跟著以上的說明進行練習，相信你已經掌握 Gmail 的基本操作原理了，若想了解更多，以下提供 Gmail 官方說明文件，有興趣的讀者可以自行閱讀。
參考資料：